Vandaag verloopt bijna alles digitaal: kleren kopen, rekeningen betalen, een afspraak maken bij de dokter…
Heb je hulp nodig bij veilig surfen op internet of het afsluiten van een abonnement voor je GSM?
Of wil je beter leren werken met een laptop, tablet of smartphone? Dan kan je terecht bij een digipunt bij jou in de buurt.
Stad Antwerpen – Digipunt
Klik hier voor een digipunt in jouw buurt
digitale_inclusie@antwerpen.be
Gratis internet
In Antwerpen kan je op veel plaatsen gratis wifi gebruiken. Zo surf je gratis met je laptop, smartphone of tablet.
Gratis openbare WIFI punten
Betaalbaar internet thuis
Wil je betaalbaar internet thuis? Als je aan bepaalde voorwaarden voldoet, kan je gebruik maken van een voordeliger internettarief.
Sociaal internetaanbod
Lees of je in aanmerking komt voor een goedkope internetfactuur en hoe je dit kan aanvragen
via Sociaal Internet
Telenet Essential
Wie nog geen internet heeft thuis, kan goedkoop basis internet van Telenet aanvragen via een sociale organisatie.
Meer informatie via Telenet Essential internet
Ben je in begeleiding bij een sociaal centrum, Werkervaring of Budget & Schulden?
Dan kan je tot 10 euro per maand terugkrijgen van je internetabonnement.
Ondersteuning voor betaalbare vrijetijdsactiviteiten
Webpunt
Hier kan je terecht voor lessen en workshops, antwoorden op vragen, hulp en ondersteuning bij het werken op de computer.
In een webpunt kan iedereen computerles komen volgen. De lessen kosten 1 euro per les. Er zijn 6 lessen. De lessenreeks kost maximaal 6 euro.
De workshops zijn helemaal gratis.
Locaties en openingsuren verschillende webpunten
Ligo Antwerpen
Turnhoutsebaan 186
2140 Borgerhout
032302233
info@ligo-antwerpen.be
www.ligo.be/antwerpen
Bij Ligo Antwerpen leer je wat je élke dag nodig hebt. Taal, rekenen, lezen, kinderen helpen bij huiswerk, werken op een computer.
Om veilig in te loggen
Met itsme kan je veilig inloggen op websites én je moet geen wachtwoorden onthouden.
- Overheid (belastingen, documenten)
- Bank (overschrijvingen op tijd betalen)
- Mutualiteit
Om te bewijzen dat jij het bent
ITSME bewijst: Dit is echt deze persoon. En dat is nodig voor veilig surfen op het web. Zo kan niemand anders zich voordoen als jij.
Om dingen goed te keuren
Soms moet je iets bevestigen:
- Overschrijving, betaling
- Document tekenen
Met ITSME klik je gewoon op “OK”.
Het is makkelijk
- Geen kaartlezer nodig
- Je doet alles op je gsm
- Snel klaar
Heel simpel gezegd
ITSME is jouw digitale sleutel. Zoals een sleutel je huis opent, opent ITSME websites en apps voor jou op een veilige manier.
Wat heb je nodig?
- GSM-toestel
- Eigen telefoonnummer
- Jouw e-mailadres
- Bank App (KBC, ING, Post,…)
- Geen bank? Dan heb je je eID, pincode, computer en kaartlezer nodig.
Zo doe je dat!
Open de winkel voor apps op je gsm
- Heb je een iPone? Zoek naar App Store
- Heb je een Samsung of een ander merk met Android? Zoek naar Google Play Store
- Tik ITSME
Druk op “Installeren”
- Wacht tot de app klaar is.
- Dan druk je op Openen.
Druk op “Activeer itsme”
- Vul rustig jouw gsm nummer en e-mailadres in én kijk nog eens goed na of alles juist ingevuld en correct geschreven is.
Kies hoe je jezelf toont
- Via jouw bank
Kies jouw eigen bank in de app. Volg de stapjes op je scherm. ITSME werkt samen met de meeste banken zoals BNP Paribas Fortis, Belfius, KBC, CBC, ING, Hello Bank en Fintro. - Zonder bank met eID (elektronische lezer voor identiteitskaart)
Daarvoor heb je een computer, eID-kaartlezer, je eID en je PIN-code nodig. Je opent dan de activatiepagina op een computer.
Kijk naar de sms
- Je krijgt een sms op je gsm.
- Doe wat in de sms of app staat om je nummer te bevestigen.
Kies je geheime ITSME-code
- Kies je eigen itsme-code en vertel deze code aan niemand anders. ITSME gebruikt altijd een persoonlijke code van 5 cijfers.
- Dat is de code die je later altijd gebruikt.
Goed gedaan!
Je ITSME is nu klaar om te gebruiken. Je kan ermee veilig inloggen en dingen bevestigen.
Heel belangrijk
- Download ITSME alleen via de echte appwinkel. Dat is App Store of Google Play Store.
Twijfel je? Doe dit dan samen met iemand die er iets van kent. - Vertrouw nooit rare mails of anonieme telefoons.
- ITSME zal nooit zeggen dat ze mailen om jouw account opnieuw te activeren of je gegevens te updaten. Nooit doen!
Bij de politie (belangrijkste stap)
- Ga naar je lokale politiekantoor in Antwerpen of
- Doe online aangifte via Police on Web
Dit is heel belangrijk als je bijvoorbeeld geld verloren hebt!
De politie maakt een officieel proces-verbaal op.
Verdachte email melden
- Vertrouw NOOIT een email waarin men vraagt om je gegevens te bevestigen door op een link te klikken.
Dit heet Phishing. Officiële instanties zoals overheid en bank hebben jouw gegevens al. Zij zullen deze nooit via mail opvragen. - Stuur de mail of sms meteen door naar het emailadres verdacht@safeonweb.be
Dit is van Centrum voor Cybersecurity België. Zij onderzoeken het en blokkeren gevaarlijke links.
Webpunt
Hier kan je terecht voor lessen en workshops, antwoorden op vragen, hulp en ondersteuning bij het werken op de computer.
In een webpunt kan iedereen computerles komen volgen. De lessen kosten 1 euro per les. Er zijn 6 lessen. De lessenreeks kost maximaal 6 euro.
De workshops zijn helemaal gratis.
Locaties en openingsuren verschillende webpunten
