Neem jij binnenkort ouderschapsverlof op? Of een ander soort thematisch verlof?
Dan kun je misschien een aanmoedigingspremie krijgen. Dit is extra geld dat je van de Vlaamse overheid krijgt. Dit komt boven op het geld dat je van RVA krijgt tijdens de periode dat je niet werkt.
Wat zijn de voorwaarden om een aanmoedingspremie te krijgen?
Dit kan je nakijken via deze websites:
Als je bij Stroom maatwerk werkt heb je recht op een gratis abonnement voor het openbaar vervoer.
Heb je al een MOBIB-kaart?
Dan plaatst de Lijn je gratis abonnement automatisch op je MOBIB-kaart.
en MOBIB-kaart is een kaart waarop je abonnement voor bus, tram of trein staat.
Heb je nog geen MOBIB-kaart?
Dan krijg je een brief van De Lijn. Je koopt zelf de kaart en betaalt alleen voor het pasje. Als je betaalt hebt stuurt de Lijn jouw pasje op.
Het abonnement wordt er automatisch op gezet.
Geen brief gekregen?
Ga naar een winkel van De Lijn.
Vind een Lijnwinkel in jouw buurt via:
www.delijn.be
Met de trein naar het werk
Kom jij met de trein naar Stroom maatwerk? Maak dan zeker een afspraak met iemand van team payroll en vraag een formulier op. Met dit formulier ga je naar een loket in het station in jouw buurt. Neem zeker je identiteitskaart mee.
Als je adres wijzigt moet je identiteitskaart aangepast worden.
- Maak een afspraak bij de dienst Bevolking van jouw gemeente of stad. De medewerkers daar helpen je verder.
- Daarna ga je met je identiteitskaart naar payroll. Maak eerst een afspraak via je maatwerkcoach.
Ben je afwezig door ziekte?
- Bel vóór je werk begint naar het gratis nummer 0800 621 73 om te zeggen dat je afwezig bent.
- Bel altijd vóór jouw werkdag begint. Begin je om 7:00 uur? Bel dan vóór 7:00 uur.
- Maak meteen een afspraak bij jouw huisarts.
Let op: het doktersattest moet binnen 48 uur bij ons zijn.
Je kan het doktersattest bezorgen:
- Via e-mail naar afwezig@stroommaatwerk.be
- Met de post. Adres: Winterling 3-7, 2170 in Merksem
- Aan de receptie van Winterling.
Ben je bij de dokter geweest? Bel Stroom maatwerk en laat weten hoe lang je afwezig zal zijn. De dokter schrijft dit op het doktersattest.
Belangrijk!
Als wij het doktersattest niet binnen de 48 uren ontvangen ben je niet toegestaan afwezig. In dat geval krijg je geen loon voor dagen waarop je afwezig was. Let daar dus goed op!
Een arbeidsongeval is een ongeval dat gebeurt:
- Tijdens de werkuren op de werkvloer.
- Onderweg van huis naar werk.
- Onderweg van werk naar huis.
Volg deze stappen als je een arbeidsongeval hebt gehad:
- Meld een arbeidsongeval altijd meteen aan je maatwerkcoach. Ook als je geen pijn hebt of denkt dat je niet gewond bent.
- De maatwerkcoach geeft dit door aan de unitmanager.
- De unitmanager geeft dit door aan de preventiedienst van Stroom Maatwerk.
- De maatwerkcoach vult samen met jou een arbeidsongevallenverslag in:
- Wat is er gebeurd?
- Wanneer en hoe laat?
- Waren er getuigen?
- Laat het aan de maatwerkcoach weten als je naar de dokter wil gaan.
- Ga je afwezig zijn? Stuur je afwezigheidsattest binnen 48 uren door naar: afwezig@stroommaatwerk.be.
- Laat je huisarts op het attest schrijven dat het om een arbeidsongeval gaat.
- Krijg je nog extra documenten (medisch getuigschrift of attest aangepast werk)? Vraag aan de huisarts om deze in te vullen.
- Zodra alle documenten binnen zijn, doet preventie aangifte bij de verzekering.
- Krijg je ziekenhuisrekeningen? Betaal deze eerst zelf. Na goedkeuring van het arbeidsongeval krijg je de kosten terugbetaald.
Er zijn 2 soorten enveloppen. Een witte en een bruine envelop.
Kijk eerst na welke kleur van envelop jij hebt gekregen.
1. De witte envelop is de vereenvoudigde belastingsaangifte.
Bij een eenvoudige aangifte zet de overheid zelf al een aangifte klaar. Dat betekent dat al veel zaken vooraf zijn ingevuld. Vaak moet je zelf nog weinig of niets meer doen.
Controleer of alle gegevens juist zijn:
-
- Naam en voornaam
- Adres
- Rijksregisternummer
- Burgerlijke staat (bv. gehuwd, alleenstaand…)
- Rekeningnummer
- Inkomsten (loon, uitkering, pensioen…)
- Gegevens over kinderen ten laste
- Gegevens over woning of lening
- Werkgever of uitbetalingsinstantie
- Bedrag van jouw loon
- Aftrekbare kosten
Ben je akkoord met de vereenvoudigde aangifte? Dan hoef je niets te doen.
Wil je iets nakijken of veranderen aan jouw vereenvoudigde aangifte? Dit kan via website van de overheid.
Hulp nodig?
- Vraag eerst of iemand van jouw begeleiding, familie of vriendenkring kan helpen.
- Bel naar FOD Financiën op het nummer 02 572 57 57. Let op: bij een vereenvoudigde aangifte kan je enkel bellen en geen afspraak maken.
- Er zijn ook veel vrijwilligersorganisaties die kunnen helpen. Bekijk zeker ook het thema ADMINISTRATIE EN GELD.
2. De bruine envelop is de gewone belastingaangifte.
Die moet je zelf nog helemaal invullen.
Hulp nodig?
- Vraag eerst of iemand van jouw begeleiding, familie of vriendenkring kan helpen.
- Bel naar FOD Financiën op het nummer 02 572 57 57. Je kan enkel een afspraak maken voor extra hulp als je de bruine envelop hebt gekregen. Doe het snel want het aantal plaatsen is beperkt. Hou je identiteitskaart klaar als je belt.
- Er zijn ook veel vrijwilligersorganisaties die kunnen helpen. Bekijk zeker ook het thema ADMINISTRATIE EN GELD.
Het loon wordt in twee delen betaald, een voorschot en de afrekening.
- Op de 15de van de maand wordt het voorschot berekend. Het voorschot is een deel van jouw loon.
- Op de laatste werkdag van de maand wordt de afrekening uitbetaald. Dit is het restbedrag van jouw loon. Dit wordt de volgende werkdag op je bankrekening gestort. Soms kan het wat langer duren voordat het voorschot en de afrekening op jouw bankrekening staat. Dit is afhankelijk van de bank waar jij bij zit.
Kun je na een lange ziekteperiode nog niet meteen voltijds werken? Dan kun je misschien wel al deeltijds starten. We noemen dit progressief werken.
Maak een afspraak met jouw huisarts. De arts bekijkt of dit goedgekeurd kan worden en geeft jou een attest. Dit attest heb je nodig voor de aanvraag bij de mutualiteit. Bezorg dit attest aan jouw loopbaanbegeleider.
Progressief werken vraag je aan via:
- De mutualiteit.
- Jouw loopbaanbegeleider bij Stroom maatwerk via het attest van de dokter.
Stroom maatwerk en de mutualiteit moeten dit eerst goedkeuren. Na de goedkeuring kan je deeltijds aan de slag. Jouw inkomen bestaat dan uit een deel loon van Stroom maatwerk en een deel uitkering voor afwezigheid door ziekte.
Wat is een doorstroomtraject?
Een doorstroomtraject is een begeleiding van VDAB voor medewerkers in een maatwerkbedrijf. Samen met een begeleider wordt gekeken of je kan doorgroeien naar een job op de gewone arbeidsmarkt. Je krijgt hierbij hulp en ondersteuning om jouw talenten en mogelijkheden te ontdekken.
Soms kan je ook een stage lopen in een gewoon bedrijf om dat eens uit te proberen. Op het einde wordt bekeken welke stap haalbaar is voor jou: blijven werken in een maatwerkbedrijf of doorstromen naar een gewoon bedrijf.
Meer weten over de mogelijkheden van een doorstroomtraject?
Surf naar Doorstroom van sociale economie naar regulier circuit | VDAB Werkgevers
Kan iedereen een doorstroomtraject aanvragen?
Iedereen in een maatwerkbedrijf kan een doorstroomtraject aanvragen. Maar dat wil niet zeggen dat het voor iedereen goedgekeurd zal worden.
Zowel de VDAB als jouw loopbaanbegeleider bekijken samen met jou of het haalbaar is.
Wat zijn de voorwaarden?
- Je werkt op dit moment in een maatwerkbedrijf.
- Je hebt talent en de nodige vaardigheden om in een gewoon bedrijf te werken. Dat kan nu zijn of in de toekomst.
- Je bent gemotiveerd!
- Je hebt een job in een maatwerkbedrijf.
- VDAB maakt een inschatting samen met jou en jouw loopbaanbegeleider.
Interesse in een doorstroomtraject?
- Maak een afspraak met jouw loopbaanbegeleider voor een aanvraag bij VDAB.
Soms kan je tijdelijk economisch werkloos zijn. Op dat moment moet je gaan stempelen en krijg je een vervangingsinkomen.
Wat moet je doen als je tijdelijk werkloos bent?
- Controlekaart C3.2
Na afloop van de maand met tijdelijke werkloosheid ontvang je van Stroom maatwerk een controlekaart C3.2 (bekend als de ‘dopkaart’). - Afgeven bij jouw vakbond
Onderteken de C3.2 controlekaart en bezorg ze zo snel mogelijk aan jouw vakbond. - Ben je niet aangesloten bij een vakbond?
Dan bezorgt Stroom maatwerk jouw controlekaart C3.2 aan de Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen (HVV).
Hoeveel bedraagt de uitkering?
- Door de RVA: 60 % van jouw brutoloon.
- Door Stroom maatwerk:
- 5,31 euro per dag werkloosheid.
- Plus 4 euro per dag (of 8 euro voor gezinshoofd).
- Plus 2 euro per dag (sectorale CAO tijdelijk tot 31/12/2026).
- De eindejaarspremie wordt uiterlijk voor 20 december op je rekening gestort. Om recht te hebben op een eindejaarspremie moet je minimum 6 maanden in dienst zijn!
- In september krijg je een voorschot op jouw eindejaarspremie. In december krijg je dan het resterende bedrag van jouw eindejaarspremie uitbetaald.
Wil je graag weten wat je saldo is en wat je uitgaves zijn?
Dit kan op verschillende manieren:
- Download de Monizze app op jouw gsm.
- Via jouw MyMonizze account
https://my.monizze.be/nl/login - Via SMS: stuur MS naar 3377 (0,15 eurocent per gestuurde en ontvangen sms)
- Via het kassaticket dat je ontvangt in bepaalde winkels nadat je iets kocht met je Monizze-kaart
Heb je nog andere vragen?
- Bel het nummer 02 891 88 00.
- Bekijk de meest gestelde vragen op de website:
Meest gestelde vragen over maaltijdcheques - Is het nog niet duidelijk, maak een afspraak met een loopbaanbegeleider of iemand van team payroll via de maatwerkcoach.
Met de belastingaangifte – ook wel belastingbrief genoemd – laat je aan de overheid weten hoeveel je vorig jaar hebt verdiend.
Daarmee berekent de overheid:
- Hoeveel belastingen je moet betalen.
- Hoeveel belastingen je al betaald hebt.
- Of je geld terugkrijgt in geval van teveel betalen.
- Of je nog moet bijbetalen in geval van te weinig betalen.
Wat staat er in zo’n belastingbrief?
- Jouw loon van een werkgever.
- Eventuele uitkeringen of vervangingskomen.
- Aftrekbare kosten zoals kinderopvang, pensioensparen of een lening voor de aankoop van een huis.
De jobbonus is extra geld van de Vlaamse overheid voor mensen met een laag loon. De Vlaamse overheid stuurt je een brief als je hier recht op hebt.
Heb je een brief gekregen? Registreer dan jouw bankrekeningnummer.
- Surf naar de website van de overheid: Mijn Burgerprofiel
- Log in met ITSME.
- Vul je rekeningnummer in.
Lukt dit niet zonder hulp of begeleiding?
Bel naar de gratis infolijn over de jobbonus op het nummer: 080061106.
- Van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 19.00 uur.
- Of ga langs bij een digipunt in jouw buurt.
- Meer info over digipunten vind je bij het thema WERKEN OP DE COMPUTER binnen Stroomwijzer.
Opgelet voor phishing!
Er zijn regelmatig valse e-mails of berichten via sms over de jobbonus. De Vlaamse overheid vraagt je rekeningnummer ENKEL via brief of e-box. Ze vragen dit NOOIT via sms, WhatsApp of e-mail. Antwoord nooit en klik nergens op.
De eerste 2 weken dat je ziek bent, krijg je loon van Stroom maatwerk. Dit noemen we gewaarborgd loon.
Ben je langer dan 2 weken ziek? Neem snel contact op met jouw mutualiteit om een uitkering voor ziekte aan te vragen.
Als je heel lang je rekeningen thuis niet betaalt, kan je loonbeslag krijgen.
Stroom maatwerk is dan verplicht om automatisch een deel van je loon te storten aan de persoon die jouw geld beheert. Dat kan een notaris, advocaat, voogd of deurwaarder zijn. Dat geld gebruiken zij om de onbetaalde rekeningen af te betalen.
- Vooraf krijg je hier altijd een brief over met informatie. Dit is geen brief van Stroom maatwerk zelf.
Denk je dat je te weinig loon uitbetaald kreeg?
Bekijk eerst deze belangrijke zaken:
- Heb je loonbeslag voor schulden of onbetaalde rekeningen?
- Heb je broodjes gekocht?
- Nam je wettelijke vakantie, ADV dagen?
- Was je meer dan twee weken ziek?
- Spaar en betaal je in meerdere delen voor een grote reis of een daguitstap via Vrienden van Stroom?
Dit zijn allemaal redenen waarom het bedrag van jouw loon minder kan zijn.
Neem je bijvoorbeeld vakantie in een maand, dan wordt dit van je loon afgehouden. Dat komt omdat al je vakantiegeld één keer per jaar wordt uitbetaald in de maand mei of juni. Alle informatie over vakantiegeld kan je bekijken onder het thema VAKANTIEGELD.
Hoe weet ik mijn volledige loon voor een maand?
Jouw totale loon = voorschot in het midden van de maand + nettobetaling op het einde van de maand.
Wist-je-dat?
Stroom maatwerk Nederlandse lessen organiseert voor medewerkers in samenwerking met Ligo Antwerpen? De lessen zijn zeer populair.
Momenteel is het komende schooljaar helemaal volzet en werken we met een wachtlijst. Wil je toch Nederlandse lessen volgen? Dan kun je terecht bij onderstaande organisaties.
Ligo Antwerpen
Turnhoutsebaan 186
2140 Borgerhout
Tel: 032302233
info@ligo-antwerpen.be
Website Ligo
Bij Ligo leren ze jou beter lezen en schrijven in het Nederlands. Ook organiseren ze veel interessante opleidingen.
Atlas Antwerpen
Carnotstraat 110
2060 Antwerpen
Tel: 033387011
atlas@antwerpen.be
Website Atlas
Bij Atlas helpen ze mensen die nog niet lang in België zijn of mensen die niet goed Nederlands spreken, lezen of schrijven.
Ze gaan samen met jou op zoek naar een cursus Nederlands.
Tutti Merksem – Nederlands oefenen
Sint Bartholomeusstraat 9A
2170 Merksem
Tel: 034553289
tutti@santegidio.be
Website Tutti
Een taal leren doe je door het veel te spreken en elke dag te oefenen.
Bij Tutti in Merksem kan je 3 x per week terecht voor gratis oefenmomenten om Nederlands te spreken.
Wanneer?
- Elke dinsdag tussen 10.00 en 12.00 uur.
- Elke donderdag tussen 10.00 en 12.00 uur.
- Elke zaterdag tussen 13.30 en 15.30 uur.
Wil je weten wanneer je met pensioen kan gaan? Of hoeveel pensioen je gaat krijgen?
- Bekijk dit via de website van de overheid: www.mypension.be
- Inloggen doe je met je identiteitskaart en een eID kaartlezer of via ITSME. Heb je hier hulp bij nodig?
Zie thema werken op de computer!
Heb je plannen om met pensioen te gaan?
- Maak een afspraak met jouw loopbaanbegeleider.
Wat is thematisch verlof of tijdskrediet?
Dit zijn verschillende soorten verlof waarbij je tijdelijk minder of niet werkt om een persoonlijke reden.
- Ouderschapsverlof om voor jouw kind te zorgen.
- Palliatief verlof om te zorgen voor een ziek familielid.
- Landingsbaan waar je wat minder gaat werken op latere leeftijd in afwachting van jouw pensioen.
Via de website www.rva.be/breakatwork kan je online berekenen hoeveel jij hier van mag opnemen.
Om in te loggen op deze betrouwbare website van de overheid heb je een eID kaartlezer nodig of de app ITSME.
Hulp nodig bij het installeren van ITSME op jouw smartphone?
Bekijk dan ook het thema werken op de computer!
Wat zijn de voorwaarden om thematisch verlof of tijdskrediet aan te vragen?
Check deze website van de RVA!
Stel je vragen aan jouw vakbond, mutualiteit of RVA.
Het aantal vakantiedagen en het bedrag van jouw vakantiegeld hangen af van het aantal dagen dat je vorig jaar hebt gewerkt.
Vorig jaar volledig en voltijds gewerkt?
- Dan heb je recht op 20 betaalde verlofdagen
- Extra CAO-dagen vanaf 35 jaar
- Extra anciënniteitsverlof na 3, 5, 8 en 25 jaar dienst
- 6 ADV-dagen per jaar
Vorig jaar niet volledig of deeltijds gewerkt?
Dan heb je minder vakantiedagen voor dit jaar opgebouwd. Heb je zeer weinig vakantiedagen?
Dan kun je eventueel een paar dagen aanvullen met onbetaald verlof.
Bespreek dit samen met jouw loopbaanbegeleider!
Een nieuwe job gestart bij Stroom maatwerk? Proficiat!
- Bezorg ons het vakantieattest van jouw vorige werkgever.
Stroom maatwerk heeft dat attest nodig om te bepalen:- Hoeveel vakantie jij nog over hebt?
- Hoeveel vakantiegeld jij nog moet krijgen.
- Dit kan jij zelf ook nakijken op de website www.mijnvakantierekening.be
Gebruik ITSME of een ID kaartlezer bij het aanmelden en inloggen.
Hulp nodig met ITSME? Bekijk het thema Werken op de computer bij Stroomwijzer.
Vakantiegeld krijg je 1x jaar uitbetaald door de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie
Als je werkt, heb je het jaar daarna recht op vakantie en op vakantiegeld. Dit krijg je meestal in mei of juni. De RJV berekent voor arbeiders hoeveel vakantiegeld ze krijgen. Het is dus niet Stroom Maatwerk dat jouw vakantiegeld betaalt.
Hoeveel vakantiegeld krijg je?
- Aantal dagen vakantie EN jouw vakantiegeld zijn afhankelijk van het aantal dagen je vorig jaar gewerkt hebt.
Let op! Neem je vakantiedagen op in een maand dan wordt dit van jouw loon afgehouden. Dat komt omdat al jouw vakantiegeld één keer per jaar wordt uitbetaald in de maand mei of juni. Zet dit geld dus zeker opzij van zodra je dit ontvangt.
Hoeveel vakantiedagen heb jij?
- Op de website www.mijnvakantierekening.be kan je nakijken op hoeveel dagen vakantie je recht hebt én wanneer je vakantiegeld betaald zal worden.
Hier heb je ofwel de ITSME app nodig een e-ID kaartlezer (elektronische identiteitskaartlezer). - Heb je hier hulp bij nodig? Dat kan je vinden onder het thema WERKEN OP DE COMPUTER binnen Stroomwijzer.
Als je niet kunt werken, moet je contact opnemen met het ziekenfonds of de vakbond. Zij helpen je met de administratie zodat je een vervangend inkomen kunt krijgen. Contacteer hen zo snel mogelijk, zodat je je uitkering op tijd ontvangt.
Bij ziekte
Jouw mutualiteit of ziekenfonds betaalt een vervangingsinkomen voor dagen waarop je arbeidsongeschikt bent door:
- Ziekte
- Moederschapsrust na bevalling
- Vaderschapsrust
- Deeltijdse werkhervatting na een langdurige ziekte
Mutualiteiten in Vlaanderen
- Christelijke Mutualiteit
- Liberale Mutualiteit
- Solidaris
- Helan
- Neutrale Ziekenfonds
Bij werkloosheid
Jouw vakbond is verantwoordelijk voor de uitbetaling van je werkloosheidsuitkering. Ook bekend als dopgeld. Als je niet aangesloten bent bij een vakbond dan kun je terecht bij de Hulpkas (HVV).
Vakbonden in Vlaanderen
- ACV – Christelijke vakbond
- ABVV – Socialistische vakbond
- ACLVB – Liberale vakbond
Vrienden van Stroom organiseren leuke activiteiten voor de werknemers en sympathisanten van Stroom maatwerk. Van leuke workshops, daguitstapjes, etentjes tot reizen. Het is een warme community waar vriendschap centraal staat.
Werk jij bij Stroom maatwerk of ben je op pensioen? Kom erbij.
De Vrienden van Stroom hebben een eigen clublokaal in het Fort van Merksem.
Fort van Merksem – Clublokaal Fortissimo
Fortsteenweg 120
2170 Merksem
- Aan de ingang van het Fort neem je de linkerbaan aan het voetbalveld.
- Wandel 150 meter.
- Neem de poort links.
- Ga door de tunnel naar de binnenplaats.
- Het rechterlokaal Fortissimo is het clublokaal van de Vrienden van Stroom.
We komen gezellig samen:
- Meestal de 2e zaterdag van de maand
- Van 14u tot 17u
Inschrijven voor thema-activiteiten
Voor activiteiten in augustus, september, november en december moet je je inschrijven.
Deze activiteiten zijn betalend (meestal via je loon).
- De uitnodiging voor activiteiten krijg je bij de loonbrief.
- Is het een betalende activiteit? Dan regelen we dat ook via inhouding op het loon na jouw toestemming.
- De mensen die hun loonbrief digitaal ontvangen kunnen zich ook inschrijven via onthaal Winterling.
Op reis met de Vrienden van Stroom
Om de 3 jaar organiseren we een mooie buitenlandse reis. In juli 2027 gaan we naar het Griekse eiland Kos.
Wil je graag meegaan? Jouw loopbaanbegeleider kan hier meer over vertellen.
- Volg de Vrienden van Stroom op Facebook voor sfeerbeelden van onze activiteiten.
Zo kan je al eens kijken of het ook iets voor jou kan zijn!
Zwangerschap
Ben je zwanger? Laat dit aan Stroom maatwerk weten door een doktersattest af te geven waarop staat dat je zwanger bent.
- Als je als arbeider bij Stroom maatwerk werkt, moet je verplicht thuisblijven vanaf 6 maanden zwangerschap.
- Als je gaat bevallen, dan heb je recht op 15 weken moederschapsverlof.
- Het ziekenfonds betaalt een uitkering als vervanging van jouw loon.
- Bij de geboorte van het kind bezorg je aan payroll een aangifte van de geboorte met een document.
- Bij de zwangerschap en geboorte van je kind gelden er andere regels voor de moeder dan voor de vader.
Ben je de vader?
Dan heb je recht op 20 dagen vaderschapsverlof. Stroom maatwerk betaalt 3 dagen en jouw mutualiteit betaalt de overige 17 dagen. Bij de geboorte van het kind geef je aan payroll een aangifte van de geboorte via een document.
Het huis van het kind
Heb je nog vragen over je zwangerschap of over dingen die je in orde moet maken? Ga naar een locatie van Huis van het Kind. Een overzicht van locaties en openingsuren vind je via www.huisvanhetkindantwerpen.be
Kind en Gezin
Bel 078 15 01 00 van maandag tot vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur.
Of maak een afspraak via Kind en Gezin
Ouderschapsverlof
Als je wil, kun je ouderschapsverlof nemen om voor jouw kind te zorgen. Let op: je kunt dit enkel opnemen als je minimaal 1 jaar ergens vast in dienst bent.
- Via de website www.rva.be/breakatwork kan je online berekenen hoeveel jij hier van mag opnemen.
Om in te loggen op deze betrouwbare website van de overheid heb je een eID kaartlezer nodig of de app ITSME.
